Preguntas Frecuentes
PAGOS Y PEDIDOS
Puedes pagar con tarjeta de crédito en nuestra tienda online o mediante Bizum (si eres de España).
¡Por supuesto! Si necesitas cancelar, envíanos un correo electrónico a
info@gorilarotulos.com dentro de las 5 horas posteriores a la compra. Sin embargo, debido a que procesamos los pedidos rápidamente, no podemos prometer cancelaciones en todos los casos.
ENVÍO Y ENTREGA
¡Buenas noticias! Ofrecemos envío gratuito en España (península) en todos los pedidos. Para el resto de destinos, consúltanos!
Los tiempos de entrega de las piezas personalizadas pueden variar. Por lo general, enviamos el pedido en un plazo de 10 a 15 días hábiles. ¿Lo necesitas antes? ¡Háznoslo saber!
Lo tenemos cubierto. Si detecta algún daño, infórmenos en un plazo de 3 a 5 días y le enviaremos un reemplazo rápidamente.
PRODUCCIÓN Y ARTESANÍA
Cada pieza está hecha a mano con amor, utilizando acrílico de primera calidad, tecnología láser avanzada e impresión digital superior.
Cada obra de arte nace en nuestro taller en Alcobendas (MADRID) y luego se envía a todo el mundo.
¡Por supuesto! Nos encanta crear piezas a medida. Comparta su visión y la haremos realidad.
DEVOLUCIONES
Aceptamos devoluciones de artículos defectuosos. Cada caso es único y trabajaremos contigo para encontrar la mejor solución.
¿Encontraste algún problema? Envíanos un correo electrónico a
info@gorilarotulos.com con los detalles y las fotos del producto. Estamos aquí para ayudarte.
PRODUCTOS PERSONALIZADOS
Envíenos un correo electrónico a
info@gorilarotulos.com o explore nuestra sección “Traiga su diseño” para obtener una cotización gratuita.
¡El cielo es el límite! Desde preciadas fotografías familiares hasta intrincados logotipos comerciales, convertiremos su idea en arte.
Normalmente, hacemos diseños de hasta 100 x 150cm. ¿Sueñas en grande? Solo tienes que contactarnos.
INFORMACIÓN GENERAL DEL PRODUCTO
Utilizamos exclusivamente acrílico de primeras marcas para lograr un brillo perfecto.
¡Es muy fácil! Utiliza el tornillo y el tapón incluidos, marca con la plantilla su posición y listo, tu obra de arte estará lista para brillar.
¡Nuestras creaciones pesan entre 3kg y 20kg dependiendo del tamaño!
¡Por supuesto! Nuestras obras de arte están diseñadas para exhibirse al aire libre. Sin embargo, si estás considerando una obra de arte con luces para uso en exteriores, actualmente no ofrecemos esa opción como estándar. ¡Pero no dudes en contactarnos y exploraremos soluciones personalizadas juntos!